「頭のいい人が話す前に考えていること：重要な要約と実際に使える行動ステップ」

この記事では、『頭のいい人が話す前に考えていること』から重要なポイントを要約し、具体的な行動に落とし込んで、誰でもすぐに実践できる方法を紹介しています。

頭のいい人が話す前に考えていることとは？

書籍『頭のいい人が話す前に考えていること』では、頭のいい人が意識的に行っている思考プロセスが紹介されています。話す前に、話す内容や相手、タイミングなどを徹底的に考慮することで、より効果的なコミュニケーションが実現します。

1. 目的を明確にする

目的を意識することの重要性

頭のいい人は、話す前に「何を伝えたいのか」をはっきりさせています。曖昧な目的では、話がまとまらず、相手に伝わりにくくなります。たとえば、会議で発言する場合、情報を共有したいのか、提案をしたいのか、意見を求めたいのかを事前に明確にしておくことが大切です。

実践するための具体的行動

• 話す前に「相手にどんな結果を期待するか」を紙に書き出す。例えば、「次の会議で新プロジェクトの賛同を得る」など具体的な結果を想定します。
• 5W1H（誰に、何を、どこで、いつ、なぜ、どうやって）を使い、話す内容を整理する。たとえば、「部長に次のプレゼン資料の改善点を提案する」という具合に具体的にまとめます。

2. 相手の立場を考える

相手に共感する力

頭のいい人は、常に相手の立場から物事を見ています。相手が何を求めているか、どんな感情を抱いているかを考えた上で、自分の言葉を選びます。例えば、忙しい上司に話しかける際、時間を無駄にしないように簡潔に要点を伝えることが求められます。

実践するための具体的行動

• 話す相手の状況や立場を事前にリサーチする。たとえば、相手が過去にどんなプロジェクトを担当していたか、どのような業績を上げているかなどの背景を調べます。
• 相手に「どう感じるか」を考え、言葉を選ぶ。たとえば、「忙しいところすみませんが、今ちょっとだけお時間いただけますか？」と相手の負担を考慮した言い方を選ぶことが大切です。

3. 適切なタイミングを見極める

タイミングが重要

頭のいい人は、会話のタイミングにも気を配ります。特にビジネスの場では、相手が集中しているときや忙しそうなときに話しかけると、話が頭に入らなかったり、不快感を与えたりすることがあります。たとえば、プレゼンの後など、相手がリラックスしている時間を選ぶことで、相手の注意を引きやすくなります。

実践するための具体的行動

• 相手の様子を観察し、忙しそうであれば無理に話しかけない。例えば、上司が電話中や会議の直後であれば、少し時間をおいてから話しかける。
• 会話を始める前に「今、お時間ありますか？」と尋ねる。たとえば、商談の最中ではなく、雑談の時に意見を求めると、相手も話を聞きやすくなります。

4. 簡潔で具体的な表現を使う

要点をまとめるスキル

長々と話すのではなく、要点を明確に、具体的に話すことが求められます。例えば、仕事で「プロジェクトが進まない理由を説明する」とき、単に「進んでいない」と言うのではなく、「今、予算の調整で3日間遅れているため、調整が完了すればすぐに進めます」といった具体的な説明が必要です。

実践するための具体的行動

• 話す前に、話の要点を3つに絞る。たとえば、プレゼンでは「プロジェクトの進捗」「現在の課題」「解決策」という3つのポイントに絞って話します。
• 話し始める前に、頭の中で「一番伝えたいこと」を10秒以内にまとめられるよう練習する。たとえば、「このミーティングの目的は、新しい企画を上層部に承認してもらうことだ」というように短くまとめます。

5. 感情をコントロールする

冷静な態度が成功を導く

頭のいい人は、感情的にならず、冷静に話を進めます。特にビジネスの場では、怒りや焦りが表に出ると、話の信頼性が低くなることがあります。たとえば、交渉の場で感情的に「絶対に無理です！」と否定的に言うよりも、「現状では難しいですが、こうすれば可能です」と冷静に提案する方が、より建設的な結果を生むことが多いです。

実践するための具体的行動

• 話す前に深呼吸をし、冷静さを取り戻す。たとえば、イライラしている時には、一旦休憩を取り、落ち着いてから話すようにします。
• 感情的な言葉を避け、事実に基づいた話を心がける。たとえば、「いつも遅れる」と感情的に言うのではなく、「今月は3回遅刻しています」という事実を提示する。

まとめ

頭のいい人が話す前に行っている行動は、明確な目的を持ち、相手の立場を理解し、タイミングを見極め、簡潔かつ具体的に話し、感情をコントロールすることです。これらのスキルを日常生活に取り入れることで、あなたもより効果的なコミュニケーションができるようになるでしょう。